I drift! (uppdaterad!)

patchat

Nu är Börje-Net i drift! Under onsdagen patchades de flesta medlemmarna in i våra fem noder och fick grönt ljus i sina medieomvandlare.

Enligt vår kommunikationsoperatör Zitius återstår runt 50 anslutningar att patcha in i noderna, på grund av en del oklarheter. De jobbar på listorna tillsammans med Top fibre, som blåste och svetsade nätet. Tyvärr verkar det som att det arbetet inte kommer bli klart förrän på måndag. Istället håller vi i styrelsen på att se om vi har möjlighet att lösa några av oklarheterna själva, och patcha upp i noderna. Om vi når i mål med det är oklart.

Dessutom saknar runt 40 medlemmar medieomvandlare, på grund av att de som skulle installera den gått i konkurs (!). Vi fick under fredagseftermiddagen hem tre kartonger och hade tänkt försöka installera dem nu under helgen. Men hos första medlemmen visade det sig att vi fått fel kontakter, som inte passade till våra fiberkablar. Med andra ord, och det är trist att behöva säga det, så kommer det att dröja till nästa vecka innan medieomvandlarna kan installeras. Efter att ha dunkat våra huvuden i väggen över natten kontaktade vi vår lokala fiberlangare på lördagsmorgonen, som kunde hämta skarvkontakter med rätt format. Ett antal har fått installerat under lördagen.

Har du valt Öppen fiber kan du, om anslutningen är uppe, gå in på qmarket.se och välja leverantör och abonnemang.

Har du valt Boxers gruppavtal ska routrar och tv-boxar ha skickats ut via post till dig, och alla abonnemang ska vara aktiva. Har du inte fått någon av – hör av dig!

Har du valt Telias gruppavtal? Har du inte redan hämtat ut din router och tv-box från oss, och fyllt i Telias aktiveringspapper, kan du göra det i Teliabutiken på Bredgränd 5 i stan. Nämn att det gäller Börje-Net, och prata gärna med Sandra Bergström var här ute och informerade.

*Felrapporter*
Fel adress: Under slutet av veckan har flera felrapporter kommit in från er medlemmar. Bland annat så står det hos vissa fel gatuadress när de går in på Qmarket. Ett antal sådana missar ska ha åtgärdas av Zitius under fredagen, men fortfarande tycks vissa återstå. Fel adress tycks också kunna medföra att abonnemang och tjänster inte aktiveras som de ska. Fungerar inte ditt abonnemang, dubbelkolla om det är rätt adress på Qmarket och rapportera till anders@borje.net!

Abonnemang ej aktiva: Både för vissa av Telias och Boxers gruppavtal, samt enstaka rapporter för beställningar i det öppna nätet, så har tjänsterna inte kommit igång. Zitius meddelar att de manuellt gått igenom och tvingat igenom aktiveringar i sitt system under dagen. På eftermiddagen skulle till exempel alla Telias gruppavtal nu ha fungerande bredband enligt Zitius, och tv-tjänster och telefoni skulle följa. Flera medlemmar rapporterar också att tjänster kommit igång.

Telias gruppavtal ej aktiverat av kund: Ett tiotal medlemmar som tecknat Telias gruppavtal har ännu inte hämtat ut sina routrar och tv-boxar. Då fungerar förstås inte anslutningen. I samband med uthämtningen har medlemmarna också fyllt i en blankett eller en lista hos Telia för att aktivera sitt abonnemang, beställa extratjänster med mera. Har du hämtat ut din router men missat att fylla i aktiveringen fungerar inte dina tjänster.

Skadad inomhusfiber: I flera fall har den som installerat medieomvandlare, innedosan, böjd fiberkabeln så mycket att den skadats. Det kan vara en orsak till att anslutningen inte fungerar utan bara blinkar blått. Vi har fått listor på de kunder vars medieomvandlare inte har kontakt med noderna och håller på att gå igenom för att se om det beror på oinstallerad medieomvandlare eller något annat (som skadad fiber).

Blå blink: Hittills har 7 medlemmar i väst och 34 (!) i öst rapporterat att medieomvandlaren inte får kontakt med nätet, dvs står och blinkar blått. I inget av fallen har det berott på att fibern inte varit patchad i noden, så det ligger nära till hans att misstänka att inomhusfibern är skadad. Har du blå blink, anmäl det i tråden i Facebook-gruppen eller direkt till anders@borje.net.

/Styrelsen – som just nu lägger de flesta av dygnets timmar på att försöka få upp nätet för alla medlemmar.


Publicerat

i

av

Etiketter: